Für die Verkabelung im Haus ist der Eigentümer verantwortlich. Die Deutsche Glasfaser legt das Glasfaser mit einer Durchbohrung bis in das Haus und installiert dort den sogenannten „Übergabepunkt“ (auch Glasfaserdose genannt). Nach dem Übergabepunkt (vergleichbar mit dem Hausanschluss der Deutschen Telekom) ist der Eigentümer selbst verantwortlich.

Nein. Sollten Sie bei der Schaltung noch im laufenden Vertrag stecken, teilen Sie dies bitte der Deutschen Glasfaser mit und Sie werden erst nach Beendigung Ihres laufenden Vertrages geschaltet. Wenn Sie die schnellere Internetverbindung benötigen, schalten wir Sie gerne auch parallel, dann bekommen Sie für die gesamte restliche Laufzeit Ihres bestehenden Vertrages 10 € Rabatt auf den gebuchten Tarif.

Ja. Die Telefone werden wie bisher am Router angeschlossen.

Ja. Dafür füllen Sie einfach Ihren Portierungsantrag aus und Ihre Rufnummer bleibt. Siehe auch „Muss ich kündigen?“

Sollten die nötigen % im Ort erreicht sein und der Netzausbau findet definitiv statt, gibt es nachträglich immer die Möglichkeit sich für einen Anschluss zu entscheiden. Dies ist dann jedoch nicht mehr kostenfrei. Es ist also sinnvoll, sich während der laufenden Aktion für einen Glasfaseranschluss und damit für die vergünstigten Konditionen zu entscheiden.

Nein. Ein Glasfaserkabel hat keine so hohe Dämpfung wie ein Kupferkabel und ist unanfällig für Störungen von außen. Daher bekommen Sie die Geschwindigkeit, die Sie bestellen. Mit einem Glasfaseranschluss ausgestattet gibt es keine Probleme mehr unabhängig von Datenpaketgröße oder Anzahl der Nutzer. Das ist ein großer Vorteil im Vergleich zu der „alten“ Kupferleitung und mit Blick auf die Anforderungen der Zukunft.

Die Deutsche Glasfaser baut ein offenes Netz. Das bedeutet, es ist im freien Wettbewerb für alle Diensteanbieter zugänglich. So haben Sie als Nutzer freie Anbieter- und Angebotswahl.

Nein. Wir bitten Sie, die Kündigung der Deutschen Glasfaser zu überlassen. Nur damit kann die Deutsche Glasfaser einen reibungslosen Übergang gewährleisten.

Erste Schätzungen gehen in Richtung 5-8% Wertsteigerung bezogen auf den Immobilienpreis, sollte ein Glasfaser-Anschluss vorhanden sein. Quelle.

Ja, die möglichen Anschlüsse im Ort wurden entsprechend mit Hilfe von Kartenmaterial begutachtet und auch wenn zusätzliche Aufwände entstehen (wie z.B. das Öffnen einer Hofeinfahrt) ist das in der Kalkulation enthalten.

Glasfaser ist leistungsfähiger, beständiger und störungsunempfindlicher als die bisherigen Kupferleitungen! Die momentane Internetanbindung wird größtenteils noch über das herkömmliche Kupfernetz durchgeführt. Bei einem FTTH-Glasfasernetz (Fibre to the Home – Glasfaser bis ins Haus) wird auf den Einsatz von Kupferleitungen verzichtet, sodass auch auf der sogenannten „Letzten Meile“ (vom Kabelverzweiger bis ins Haus) keine Geschwindigkeitseinbußen zu verzeichnen sind. Ein Glasfaser-Breitband-Anschluss ist zukunftsfähig und wirkt sich positiv auf den Wert Ihres Hauses aus.

Für das Verfahren brauchen nicht extra Grabungsarbeiten durchgeführt zu werden. Das Glasfaserkabel wird vom Bürgersteig aus unterirdisch in Richtung Haus „geschossen“. Die notwendige Bohrung durch die Hauswand erfolgt vom Keller oder Erdgeschoss aus. Um das Kabel in das Haus zu führen muss ggf. ein kleines Kopfloch an der Hauswand gegraben werden. Die Hauseinführung wird anschließend wasserdicht versiegelt. Innerhalb des Hauses werden nach Absprache mit dem Tiefbauingenieur kostenlos bis zu 20 m Glasfaserkabel bis zur Anschlussdose verlegt.

Auch wenn jüngere Menschen selbstverständlicher mit den „Neuen Medien“ umgehen, heißt das nicht, dass ältere Menschen demgegenüber nicht aufgeschlossen sind oder das Internet nicht brauchen. Ganz im Gegenteil! Das Internet bietet gerade der „älteren Generation“ viele Möglichkeiten zur Teilnahme am Leben außerhalb der eigenen 4 Wände. Es kann mit Familienmitgliedern per Skype vis-à-vis kommuniziert werden, so als wäre man im heimischen Wohnzimmer zusammen. Und auch ein Gruß per E-Mail ist schnell verschickt. Telemedizin, für viele noch Zukunftsmusik, wird Realität. Gerade in der ländlichen Region, in der die ärztliche Versorgung zunehmend schwieriger wird, ist diese Möglichkeit der ärztlichen Konsultation nicht zu unterschätzen. Auch „Online-Banking“, wird inzwischen von vielen Menschen praktiziert. Natürlich sind dies alles Anwendungsfälle, die auch heute schon funktionieren. Aber auch hier werden sich in Zukunft neue Anforderungen an die Leistungskapazität der Internetverbindung stellen. Nicht zu vergessen, auch die nächste Generation wird durch diese Technik profitieren und die Immobilie wird aufgewertet.

Ja, auch als Mieter kann ein Anschluss der Deutschen Glasfaser gebucht werden. Die Deutsche Glasfaser setzt sich dann in der Bauphase mit dem Vermieter in Verbindung und klärt die weiteren Schritte für den Hausanschluss. Ist der Hausanschluss technisch nicht möglich oder der Vermieter erlaubt den Hausanschluss nicht, besteht auf den Vorvertrag ein Sonderkündigungsrecht.

Durch die Organisation in einer gemeinsamen Unternehmensgruppe mit Inexio und der Deutschen Glasfaser gibt es die Möglichkeit, das der Vertrag mit Inexio zum Stichtag des Starts des Glasfaseranschlusses von der Deutschen Glasfaser auslaufen und der neue Vertrag mit der Deutschen Glasfaser nahtlos beginnen kann.